Preguntas frecuentes
Transporte
¿Cuáles son sus métodos de envío?
Nuestro método actual es a través de USPS o UPS.
¿Cuánto me cuesta el envío?
Los costos de envío dependerán del peso final de todos los productos combinados y la ubicación a donde irá el envío. Esto se generará en el carrito de compras cuando esté listo para comprar.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá su número de seguimiento por correo electrónico. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico sea correcta.
Preguntas generales
¿Tengo derecho a devolver un artículo?
Debido a la naturaleza de nuestro producto, todos los productos vendidos y distribuidos por Glory Glo Beauty son de venta final y no están disponibles para reembolso. Por favor, elija con cuidado. Si sus productos están dañados al llegar, no dude en contactarnos para que podamos resolver el problema.
¿Qué pasa si mis productos se derriten durante el tránsito?
Durante el tránsito y durante los meses más cálidos, sus productos son propensos a cambiar de textura, como ablandarse o incluso derretirse debido a las temperaturas extremas. Si esto ocurre, antes de abrir el frasco, coloque los artículos en el refrigerador durante unas horas para permitir que se endurezcan. . NO ABRIR PARA VERIFICAR QUE SE DERRETA ANTES DE LA REFRIGRACIÓN. Esto puede causar derrames que resultarán en la pérdida del producto. Nuestro proceso de batido a mano agrega pequeñas burbujas de aire que aumentan el volumen, como la crema batida. Si un producto batido se derrite, las burbujas de aire colapsan y el volumen disminuye. Por lo tanto, aunque inicialmente el frasco se llenó hasta el tope, habrá menos volumen en el recipiente (ya que se ha desinflado) y el recipiente puede verse medio lleno. Después de enfriarse, una mantequilla batida derretida tendrá la consistencia de un bálsamo corporal y seguirá siendo un excelente humectante. Si un Exfoliante de Azúcar se derrite debido al calor, el aceite puede comenzar a separarse. ¡Solo colócalo en el refrigerador! Cuando comience a endurecerse, revuélvalo y vuelva a colocarlo en el refrigerador. Una vez que esté solidificado y mezclado, ¡será perfecto para usar!
¿También tenéis tienda física?
Actualmente Glory Glo Beauty es solo una tienda en línea. Sin embargo, tenemos planes para abrir una tienda en Florida en un futuro próximo y proporcionaremos una actualización con esa información.
¿Aceptan pedidos por teléfono o correo electrónico?
Actualmente no aceptamos pedidos por teléfono o correo electrónico.